Syarat dan Ketentuan

01Tentang layanan

Belli adalah layanan website katalog dan toko online untuk brand, beserta dashboard untuk mengelolanya. Belli dioperasikan oleh Iqbal Hamdani sebagai usaha perorangan, berdomisili di Bekasi, Jawa Barat. Dalam dokumen ini, “kami” berarti Belli, dan “kamu” berarti pemilik toko yang mendaftar beserta timnya.

Cara kami memproses data pribadi dijelaskan terpisah di Kebijakan Privasi.

02Akun dan tim

• Isi data akun dengan benar dan jaga kata sandimu. Aktivitas di akunmu adalah tanggung jawabmu.
• Kamu bisa mengundang tim dengan peran pemilik, admin, operasional, atau viewer. Jumlah akun staf mengikuti paketmu.
• Pemilik toko yang mengatur siapa boleh melakukan apa.

03Paket dan pembayaran

• Paket yang tersedia (Mulai, Katalog, dan Jualan) beserta harganya tercantum di halaman Harga.
• Kamu bisa membayar bulanan atau tahunan. Pembayaran tahunan setara dengan 10 bulan.
• Belli tidak memotong penjualanmu. Di paket Jualan, biaya pembayaran online dipotong oleh penyedia pembayaran di akunmu sendiri.
• Untuk sekarang, langganan dibayar lewat transfer bank sesuai invoice yang kami kirim. Kalau metode lain sudah tersedia, kami cantumkan di sini.
• Langganan tidak diperpanjang dengan potong otomatis. Kalau masa bayar habis dan kamu tidak memperpanjang, langganan berhenti.
• Kalau harga berubah, kami beri tahu lewat email atau dashboard paling lambat 30 hari sebelum harga baru berlaku untukmu. Harga Program Perintis yang terkunci tidak ikut berubah.

04Program Perintis

10 brand pertama yang memenuhi syarat mendapat 3 bulan gratis untuk paket apa pun. Setelah 3 bulan, kamu bisa lanjut bulanan atau tahunan dengan harga yang terkunci selama kamu berlangganan, atau berhenti. Syaratnya:

• Produk diisi dalam 14 hari.
• Ikut 2 sesi feedback, masing-masing 30 menit.
• Tokomu boleh kami jadikan studi kasus.
• Ada link “dibuat dengan Belli” di footer website-mu.

05Setup dan pendampingan

Di paket Katalog dan Jualan yang dibayar tahunan, setup gratis: kami isikan 50 produk pertama, mengatur toko, melatih timmu 1 jam, dan mendampingi 30 hari setelah toko tayang. Di paket Mulai, toko diatur sendiri lewat dashboard.

Belum termasuk: domain (dibayar sesuai harga aslinya), foto produk, dan penulisan konten.

06Domain

Domain sendiri tersedia mulai paket Katalog. Kalau kamu belum punya, kami bisa mendaftarkannya atas namamu, dengan biaya sesuai harga pendaftar domain. Domain tetap milikmu dan bisa kamu pindahkan ke mana saja.

07Konten dan produkmu

• Produk, foto, harga, dan artikel yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin menampilkannya di tokomu.
• Pastikan kamu berhak memakai semua konten itu, dan produk yang kamu jual legal di Indonesia.
• Belli tidak boleh dipakai untuk menjual barang terlarang, menipu pembeli, atau melanggar hak orang lain. Toko yang melakukannya bisa kami nonaktifkan.

08Tokomu dan pembelimu

Belli menyediakan website dan dashboard, tetapi bukan pihak dalam jual beli antara tokomu dan pembelimu. Produk, harga, pengiriman, pengembalian barang, dan keluhan pembeli adalah tanggung jawabmu, termasuk mengikuti aturan perlindungan konsumen dan memberi tahu pembeli bagaimana kamu memakai data mereka.

09Belli API

• Kalau kamu atau developermu memakai Belli API, jaga kerahasiaan API key. Semua permintaan dengan key itu dianggap berasal dari tokomu.
• Kami bisa membatasi pemakaian yang membebani sistem atau mengganggu toko lain.

10Hak atas Belli

Nama dan logo Belli, dashboard, serta kode di baliknya milik kami. Kamu boleh memakai layanannya selama berlangganan, tetapi tidak boleh menyalin, menjual ulang, atau membongkarnya.

11Berhenti berlangganan

Kamu bisa berhenti kapan saja. Pembayaran yang sudah masuk tidak dikembalikan, tetapi tokomu tetap tayang sampai akhir masa yang sudah dibayar. Data pesanan bisa kamu unduh kapan saja dari dashboard, dan data produk kami kirim dalam bentuk spreadsheet kalau kamu minta.

Datanya kami simpan 30 hari setelah langganan berakhir. Kalau kamu kembali dalam 30 hari, toko langsung tayang lagi seperti semula. Setelah itu data dihapus permanen.

12Ketersediaan layanan

Kami menjaga layanan tetap berjalan, termasuk hosting, HTTPS, dan pembaruan sistem. Sesekali layanan bisa terganggu, misalnya karena perawatan atau gangguan dari penyedia lain. Kalau itu terjadi, kami perbaiki secepatnya.

13Perubahan dan kontak

Kalau syarat ini berubah, kami beri tahu lewat email atau dashboard paling lambat 30 hari sebelum perubahan berlaku. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Kalau ada masalah, hubungi kami dulu. Kita cari jalan keluarnya bersama.

Pertanyaan bisa dikirim ke [email protected] atau WhatsApp 0857 2620 2606, atau lewat halaman Kontak.